KAISEI 自營租車
KAISEI 是該租車服務面向旅客的營運方。車輛、駕駛資格、保險、費用、交車、付款和緊急流程需在交車前確認。
租車預約申請
申請 KAISEI 租車前，請先確認以下條款
KAISEI 為入住旗下住宿點的旅客提供自營租車支援。您可線上提交東京機場、主要車站、東京飯店或 KAISEI 住宿點的取車、還車申請。租車只有在住宿資訊經 OTA 頁面或 KAISEI 書面確認，並由 KAISEI 書面確認駕駛資格、保險、車輛庫存、取車地點、還車地點、費用、押金和付款條件後才生效。
重要提醒：網站提交的是預約申請，不代表車輛已確認。未收到 KAISEI 書面確認前，請不要把車輛安排作為已確定行程。
線上申請
一次性提交完整租車需求，方便 KAISEI 快速確認。
本表單會生成一條結構化資訊，可透過 WhatsApp 或電子郵件寄出給 KAISEI。它是預約申請，不是即時確認。KAISEI 會回覆車輛庫存、最終價格、保險、押金、駕駛人資料查驗和付款說明。
核心原則
網站提交會啟動租車稽核流程，但不等於車輛已確認。
住宿訂房和租車安排是兩個獨立服務。房間諮詢、飯店訂房、OTA 訂單或網站表單提交，都不會自動鎖定車輛。KAISEI 會透過 LINE、WhatsApp、電子郵件或正式確認文件單獨確認租車。
茨城自駕旅行
該服務主要面向入住 KAISEI 住宿點，並需要機場、車站、東京飯店或 KAISEI 住宿點取還車安排的旅客。
不會自動批准駕駛資格
在完成資料查驗前，KAISEI 不確認旅客一定可以在日本合法駕駛。駕駛資格必須結合日本法律、保險條件和 KAISEI 租車規則審查。
駕駛資格
旅客需證明自己可以在日本合法駕駛。
KAISEI 營運規則：所有駕駛人資料需在確認前查驗，交車時再次查驗原件。照片查驗只能作為初步判斷，不能替代原件檢查。
可接受基礎日本駕照、1949 日內瓦公約格式國際駕照，或特定國家/地區外國駕照 + 認可日文翻譯件
通常情況下，駕駛人需持有效日本駕照、1949 年日內瓦公約格式國際駕照，或在日本法律允許範圍內持特定國家/地區外國駕照及認可日文翻譯件。根據日本警察廳 2026 年資料，該類外國駕照主要包括瑞士、德國、法國、比利時、摩納哥和臺灣；最終以日本官方最新規則為準。
所需資料可能需要護照和駕照原件
旅客應準備護照、駕照原件、有效國際駕照或認可翻譯件、必要時的入境日期證明、訂房姓名、聯絡電話和駕駛人年齡資訊。
國際駕照限制查驗有效期和適用條件
可駕駛期間和資料有效性取決於簽發日期、日本入境日期、證件有效期、居留狀態和再入境條件。KAISEI 團隊不得僅憑照片批准駕駛。
翻譯件不是所有外國駕照都可憑日文翻譯件駕駛
日文翻譯件只適用於日本法律認可的特定國家/地區駕照，且譯文須由領事機構、JAF 或日本官方認可機構等可接受主體出具。JAF 也不翻譯國際駕照。翻譯時間、費用、紙本檔案和資格條件需在旅行前確認。
KAISEI 規則KAISEI 可設定高於最低法律要求的風險控管規則
KAISEI 可根據營運風險設定年齡、駕駛經驗、準駕車型、押金、信用卡、語言和資料要求。
拒絕交車駕駛資格不清楚時可拒絕服務
如資料不完整、過期、不一致、無法識別，或不被 KAISEI、保險方或法律接受，KAISEI 可拒絕交車或取消租車。
KAISEI 服務標準
以下費用與條件會在書面確認中列明。
以下金額為日本租車市場常見參考範圍。最終價格會在旅客付款前清楚展示，並以 KAISEI 書面確認為準。
提前預約至少提前 48 小時申請
標準申請時間為至少提前 48 小時。機場送車、夜間送車、兒童座椅、大型車、旺季或外國駕照查驗，建議提前 72 小時以上。
東京送車東京機場、主要車站和飯店均按報價確認
可支援範圍：羽田機場、成田機場、東京站、品川、新宿、上野、池袋、澀谷、東京範圍內主要飯店，以及可安排服務排期的其他東京地點。
送車費參考單程費用：3,300-30,000 日圓
東京都心車站或飯店：約 3,300-8,800 日圓/單程；羽田：約 6,600-12,000 日圓/單程；成田：約 20,000-30,000 日圓/單程。長距離或特殊交付需單獨報價。
異地還車單程或異地還車需單獨報價
取車和還車分別計算送取車費用。跨市還車、茨城還車、機場還車或臨時改還車點均需單獨報價。
等待費參考等待費：每 10-15 分鐘 500-1,500 日圓
建議免費等待 15 分鐘。超過後可收取等待費，或改為在收費停車場交接。航班或電車延誤需儘早通知。
早晚時段參考加收：每次取車或還車 2,200-5,500 日圓
建議正常交車時間為 09:00-19:00 或 10:00-18:00。清晨、夜間和人員不足時段按報價確認，也可拒絕服務。
押金應要求押金或信用卡預先授權
建議交車前收取信用卡預先授權或現金/刷卡押金，用於覆蓋高速費、油費、罰款、損壞、清潔、逾期還車、遺失物品或租後結算。
預約流程
先確認車輛，再把租車安排寫進行程。
旅客提交需求
旅客傳送住宿點、日期、取車地點、還車地點、乘旅客數、行李數量、駕駛人資料、車型偏好、兒童座椅需求和預計抵達時間。
資格與車輛查驗
KAISEI 團隊先判斷資料是否完整，再確認車輛庫存、法律要求、保險、費用和交車條件。
書面報價
KAISEI 傳送車型、租期、取還車資訊、保險、押金、取消規則、付款方式和預計總費用。
旅客書面同意
旅客書面確認、提供必要資料、接受 KAISEI 租車規則，並完成所需付款或押金流程。
最終確認
只有收到 KAISEI 書面確認，租車才正式生效。飯店訂房確認不等於租車確認。
交車檢查
取車時必須核對駕駛人身分、證件原件、車況、油量、里程、裝置、緊急聯絡方式和還車規則。
取車與還車
地點、時間、人員和車輛條件都匹配時，才可以安排送車。
取車地點機場、主要車站或 KAISEI 住宿點均需單獨確認
準確會合點、停車位置、航站樓、車站出口、交車人員、聯絡電話、等待時間和晚到規則必須在抵達前確認。
還車地點還車地點應按約定執行
單程還車、異地還車、機場還車、車站還車、飯店還車和非營業時間還車，可能產生額外費用，也可能無法安排。
時間航班或電車延誤需儘早通知
旅客遲到時，KAISEI 團隊不保證可繼續等待。可能適用等待費、改期或取消規則。
車況取車和還車都應拍照留證
外觀、內飾、輪胎、擋風玻璃、油量、里程、隨車物品、兒童座椅、ETC 卡和既有損傷都應記錄。
油量和里程油量規則和里程政策必須確認
滿油取還、加油費、里程限制、長距離使用、高速費、停車費和交通罰款，通常由旅客承擔，除非書面另有約定。
車輛尺寸選擇符合實際需求的車型
乘旅客數、行李尺寸、兒童座椅、冬季裝備、長者同行和飯店車位尺寸，都應在選車型前確認。
費用與付款
最終確認前，先讓旅客看到完整費用結構。
KAISEI 建議報價政策：基礎租金、送車費、附加裝置、保險/減免費用、押金、取消費和租後結算專案，應在報價中分項列明。
基礎租車價格
車型、租期、季節、週末、節假日、取車時間和還車時間都可能影響基礎價格。
機場或車站送車
送車、取回、等待、非營業時間、異地還車、停車、高速和人員協調費用，如適用應單獨報價。
選項與押金
兒童座椅、ETC 卡、導航、冬季裝備、額外駕駛人、保險升級、押金、清潔、吸菸損壞、寵物損壞和鑰匙遺失費用，會在交車前逐項確認。
付款方式與時間
付款方式、押金預先授權、退款時間、收據抬頭、幣種、信用卡要求和付款失敗處理方式，需在交車前確認。
使用過程費用
油費、高速費、停車費、交通罰款、拖車、逾期還車、過度清潔、物品遺失和保險不覆蓋的損失，可能向旅客收取。
確認前價格可能變化
書面確認前展示的價格均為估算。最終費用以 KAISEI 確認和旅客接受為準。
保險與責任
旅客開車前，需清楚理解保險和自擔責任。
基礎汽車保險應包含在租車方案內；KAISEI 強烈建議海外旅客選擇免賠補償 CDW，並將 NOC 營業損失費減免方案作為預設推薦安全包。
基礎保險應包含基礎汽車保險
建議參考：對人賠償不限額、對物賠償設免賠、車輛損害按車輛價值範圍設免賠，並包含乘客傷害保障。具體條款必須以 KAISEI 實際保險文件為準。
自負額參考自負額：每類事故 50,000-100,000 日圓
市場常見參考：對物免賠約 50,000 日圓；車輛損害免賠普通車約 50,000 日圓，大型或特殊車輛可達 100,000 日圓。
CDW建議把免賠補償作為標準推薦
參考費用：約 1,100-2,200 日圓/24 小時。KAISEI 建議海外旅客優先選擇 CDW，具體是否可選以實際保險方案為準。
NOC營業損失費需單獨說明
市場常見參考：車輛可自行開回時，NOC 通常約 20,000-30,000 日圓；車輛無法開回時，約 50,000-70,000 日圓或更高，視車型而定。
NOC 減免建議提供 NOC 減免安全包
參考費用：單獨銷售約 550-1,100 日圓/24 小時；與 CDW 和更完整支援打包時約 1,650-3,300 日圓/24 小時。KAISEI 應把它作為預設推薦選項。
除外責任保險不覆蓋所有情況
酒駕、藥物影響駕駛、未授權駕駛人、駕照無效、危險駕駛、交通違規、越野使用、未報告事故、加錯油、鑰匙遺失、內飾損壞、輪胎和輪轂損壞等，可能不在保險範圍內。
授權駕駛人只有透過審核的駕駛人可以開車
所有駕駛人需在開車前登記並獲得 KAISEI 書面批准。讓未登記人員駕駛可能導致保險失效並產生旅客責任。
損壞責任旅客可能承擔自負額或未覆蓋損失
車輛損壞、第三方損害、盜竊、遺失、停運、拖車、清潔、吸菸損壞、寵物損壞和交通罰款，可能根據 KAISEI 租車規則和保險條件向旅客收取。
KAISEI 角色KAISEI 營運租車服務，但不替代保險公司
KAISEI 負責預約、交車、旅客溝通和營運支援。保險是否賠付、除外責任和理賠金額，以實際保險契約和必要事故流程為準。
書面憑證保留全部確認記錄
旅客應保留租車協議、保險摘要、緊急聯絡方式、付款收據、取車照片、還車照片和事故資料。
事故、故障與違規
發生事故時，安全和官方報告優先。
KAISEI 建議角色：作為旅客的第一租車聯絡方，提供翻譯和溝通協助；但警方、急救、保險公司和法律流程具有優先性。
安全停車並救助傷者
如條件允許，先移至安全位置，防止二次事故；必要時呼叫急救，並遵守日本法律和警方指示。
向警方報告事故
報警對事故記錄和保險流程非常重要。不得在未履行必要程式的情況下私下和解。
立即聯絡 KAISEI
完成緊急和報警步驟後，應按 KAISEI 指示處理事故、故障、拖車、替代車輛、保險理賠和還車流程。日本緊急電話：070-2298-9860。
認真記錄事實
在安全且合法的前提下拍照，收集對方資訊、車輛資訊、保險資訊、事故地點、證人資訊和行車記錄資料。
交通罰款和違規由駕駛人承擔
違停、超速、高速通行違規和其他處罰，應由駕駛人依日本法律和 KAISEI 租車規則處理。
第一聯絡方 + 翻譯協助
KAISEI 可協助翻譯、聯絡保險公司、協調拖車、安排車輛返還並支援旅客溝通。KAISEI 不能替代報警、醫療、保險調查或駕駛人法律責任。
使用限制
部分使用方式禁止，部分使用方式需提前取得書面批准。
無效或未授權駕駛
不得在未提供認可駕照資料的情況下駕駛，不得由未登記駕駛人駕駛，不得轉借車輛，不得在駕照過期後駕駛。
不安全駕駛
禁止酒駕、藥物影響駕駛、危險駕駛、競速、超載、駕駛中違規使用手機、疲勞駕駛或違反日本交通規則。
未經批准的車輛用途
未經批准，不得越野、駛上海灘、進入賽道、商業配送、網約車、拖曳、在非授權地點車中住宿，或跨境/渡輪使用。
寵物、吸菸、食物和強烈氣味
吸菸、寵物、過重食物氣味、汙漬、溼裝備、沙土和重度清潔，可能被限制或收費，具體按 KAISEI 租車規則執行。
天氣和季節限制
下雪、颱風、暴雨、道路封閉、山路、冬胎和防滑鏈要求，會結合路線和季節提前確認。
兒童安全
兒童座椅類型、數量、年齡、身高、安裝方式和庫存，需提前申請並在取車前確認。
附加選項與旅客規則
這些選項需在取車前確認，避免到現場臨時變更。
兒童座椅可提前申請，以庫存確認為準
嬰兒座椅、兒童座椅或增高墊僅接受提前預約。旅客應確認兒童年齡、身高、體重和座椅數量。最終安裝檢查仍由駕駛人負責。
ETC 卡建議海外自駕旅客使用
如有庫存可提供 ETC 卡。高速通行費從押金或最終付款中結算。ETC 卡遺失、未付通行費或錯誤使用可能產生額外費用。
額外駕駛人僅在資料稽核透過後允許
每位額外駕駛人都需提交必要資料並在開車前獲批。未登記駕駛人禁止駕駛，並可能導致保險失效。
寵物預設不允許，除非書面批准
如 KAISEI 書面批准寵物乘車，需提前確認寵物類型、尺寸、籠具規則、清潔費、氣味/損壞費用和過敏風險提示。未經書面批准不得攜帶寵物乘車。
吸菸建議所有車輛預設禁菸
吸菸、加熱煙、強烈氣味、燒痕、菸灰和內飾汙染，應觸發清潔、除味、維修、停運或 NOC 相關費用。
路線支援KAISEI 路線建議僅供參考
KAISEI 可提供路線建議，但駕駛人自行負責安全駕駛、交通規則、路牌識別、停車、高速費、天氣、道路封閉和路線判斷。
取消與未到場
取消規則需在付款前書面說明。
確認前沒有車輛被正式保留
在 KAISEI 書面確認前，車輛、費用、取車地點和送車時間都不保證。
確認後適用 KAISEI 取消條款
取消費、退款時間、改期、換車型、未到場、遲到和資料查驗失敗，均按 KAISEI 書面確認內容執行。
參考費用建議取消費表
建議參考：取車 7 天前免費；6-3 天前 20%；2-1 天前 30%；取車當日 50%，普通租車上限可參考 6,000 日圓，除非特殊送車成本已發生。
送車成本特殊送車成本可另行收取
如 KAISEI 已產生人員出車、停車、高速、燃油、機場處理或特殊車輛準備成本，且確認前已披露，可按實際成本另行收取。
天氣或中斷安全可優先於原行程
颱風、下雪、災害、航班延誤、電車中斷、道路封閉、人員不足或車輛故障，可能需要改期、替換車輛或取消。
飯店訂房住宿和租車取消規則彼此獨立
取消飯店不一定自動取消車輛；取消車輛也不一定自動取消飯店。請分別確認。
隱私與資料
駕駛人資料應按最小必要原則處理。
KAISEI 僅在駕駛資格、租車、保險、付款、事故或法律記錄需要時查看和儲存駕駛人資料。
最少必要資訊
僅收集必要資料：姓名、聯絡方式、訂房資訊、護照或身分查驗、駕照、國際駕照或翻譯件、獲批駕駛人名單、付款/押金狀態和交還車記錄。
限制資料造訪
造訪權限應限於授權的 KAISEI 營運經理、租車負責人、涉及付款的財務人員，以及事故處理所需授權管理人員。
僅在保險或法律需要時共享
駕駛人資料僅在租車、事故、理賠、付款或法律程式需要時，向保險公司、道路救援、法律顧問、警方、付款機構或其他必要方提供。
建議儲存期限
普通租車記錄：還車後儲存 3 年。事故、損壞、未付款、爭議、保險理賠或法律事項：最長儲存 7 年，或儲存至事項完全關閉，以較晚者為準。
刪除不必要副本
不再需要時刪除額外照片或重複資料副本。不得把駕駛人資料長期儲存在私人手機、未管理聊天資料夾或無限制共享資料夾中。
說明為什麼需要資料
收集資料前，應說明資料用於駕駛資格、租車協議、保險、付款、交車、事故和法律記錄目的。
官方參考