KAISEI直営レンタカー
KAISEIが運営する宿泊者向けレンタカーサービスです。車両、運転資格、補償内容、料金、車両の受渡し、支払い、緊急時の手順を、受渡し前に確認します。
レンタカーのお申し込み
KAISEIレンタカーのお申し込み前にご確認ください
KAISEIは、KAISEIの宿泊施設をご利用になるお客様向けに、自社レンタカーサービスを提供しています。東京の空港、主要駅、東京のホテルまたはKAISEI宿泊施設での受取・返却をオンラインで申し込めます。レンタカー契約は、宿泊情報がOTAの予約画面またはKAISEIの書面で確認され、運転資格、保険、車両在庫、受取場所、返却場所、料金、デポジットおよび支払条件についてKAISEIが書面で確認した後に成立します。
ご注意：ウェブサイトから申し込んだ時点では、車両は確定していません。KAISEIから書面による確定連絡を受け取るまでは、車両が確保されたものとはなりません。
オンラインで申し込む
ご希望の条件をまとめて送信いただくと、確認がスムーズです。
このフォームで入力内容を整理し、WhatsAppまたはメールでKAISEIへ送信できます。送信時点では申込みの受付であり、予約確定ではありません。車両の空き、最終料金、補償、デポジット、運転者情報、支払い方法を確認したうえで、KAISEIから書面でご案内します。
予約成立について
ウェブ申込みは確認手続きの開始であり、車両の確保を意味するものではありません。
宿泊予約とレンタカーは別のサービスです。宿泊のお問い合わせ、ホテル予約、OTAでの予約、ウェブフォームの送信だけでは車両は確保されません。レンタカーの成立は、LINE、WhatsApp、メール、または正式な確認書面でKAISEIから個別にお知らせします。
茨城のドライブ旅行
KAISEIの宿泊施設をご利用になり、空港、駅、東京のホテル、またはKAISEI宿泊施設での受取・返却を希望するお客様を主な対象としています。
運転資格は自動的に承認されません
必要書類の確認が完了するまで、日本での運転資格は確定しません。日本の法令、保険条件、KAISEIの利用条件に基づいて審査します。
運転資格
日本で有効な運転資格を確認できる書類が必要です。
運転者情報と書類は、予約確定前に確認し、車両の受渡し時に原本を再確認します。事前に送付された画像は確認のための参考であり、原本確認に代わるものではありません。
利用できる運転免許証等日本の運転免許証、1949年ジュネーブ条約に基づく国際運転免許証、または対象国・地域の外国運転免許証と指定の日本語翻訳文
運転者は、有効な日本の運転免許証、1949年ジュネーブ条約に基づく国際運転免許証、または日本の法令で認められた対象国・地域の外国運転免許証と指定の日本語翻訳文を携帯する必要があります。警察庁の2026年資料では、対象としてスイス、ドイツ、フランス、ベルギー、モナコ、台湾が示されています。最終的には日本の公的機関が公表する最新情報をご確認ください。
必要書類パスポートと運転免許証の原本が必要となる場合があります
パスポート、運転免許証の原本、有効な国際運転免許証または指定の日本語翻訳文をご用意ください。必要に応じて、入国日を確認できる書類、予約名義、連絡先、運転者の年齢も確認します。
国際運転免許証の制限有効期限と適用条件を確認する
日本で運転できる期間と書類の有効性は、発行日、入国日、証明書の有効期限、在留資格、再入国の状況によって異なります。写真だけで運転資格を承認することはできません。
翻訳日本語翻訳文だけでは運転できない外国免許証があります
日本語翻訳文で運転できるのは、日本の法令で定められた国・地域の運転免許証に限られます。翻訳文は、大使館・領事館、JAFなどの指定機関が発行したものが必要です。JAFは国際運転免許証の翻訳を行いません。発行日数、料金、必要書類、対象条件は出発前にご確認ください。
KAISEIの利用条件法令上の最低要件に加え、KAISEI独自の利用条件を設ける場合があります
安全な貸渡しのため、年齢、運転経験、運転できる車種、デポジット、クレジットカード、対応言語、必要書類について条件を設ける場合があります。
貸渡しできない場合運転資格を確認できない場合は、車両をお渡しできません
書類に不足、期限切れ、不一致、判読不能な箇所がある場合、またはKAISEI、保険会社、日本の法令上認められない場合は、車両の引渡しをお断りし、レンタルを取り消すことがあります。
料金・サービス条件
以下の料金と条件は書面による確認書に記載されます。
以下は日本のレンタカー市場を参考にした料金の目安です。最終料金はお支払い前に明示し、KAISEIからの書面で確定します。
事前のお申込み48時間前までにお申し込みください
原則として48時間前までにお申し込みください。空港での配車、早朝・夜間、チャイルドシート、大型車、繁忙期、外国運転免許証の確認が必要な場合は、72時間以上前のお申込みをおすすめします。
東京エリアでの配車空港・主要駅・ホテルへの配車は個別見積り
対応エリア：羽田空港、成田空港、東京駅、品川、新宿、上野、池袋、渋谷、都内主要ホテル、その他運行スケジュールが調整可能な都内各地。
配車料金片道参考料金：3,300～30,000円
東京都心の駅またはホテル：約3,300～8,800円／片道、羽田空港：約6,600～12,000円／片道、成田空港：約20,000～30,000円／片道。長距離または特別な引渡しは個別見積りとなります。
乗り捨て・別場所での返却乗り捨て・別場所での返却は個別見積り
受取場所と返却場所に応じて配車・回収費用を計算します。市区をまたぐ返却、茨城県内や空港での返却、直前の返却場所変更は個別見積りとなります。
待機料金待機料金の目安：10～15分ごとに500～1,500円
無料待機時間の目安は15分です。超過後は待機料金が発生する場合や、有料駐車場での受渡しに変更する場合があります。航空便や列車の遅延は、分かり次第ご連絡ください。
早朝・夜間対応追加料金の目安：受取または返却1回につき2,200～5,500円
通常の受渡し時間は09:00～19:00を基本とします。早朝・夜間や対応スタッフを確保できない時間帯は個別見積りとなり、ご希望に添えない場合があります。
デポジットデポジットまたはクレジットカードの事前承認が必要です
通行料金、燃料代、反則金、損傷、清掃、返却遅延、紛失物などの精算に備え、車両の受渡し前にクレジットカードの事前与信またはデポジットをお願いする場合があります。
お申込みから利用開始まで
条件と車両を確認し、書面で確定してからご利用開始となります。
お客様が希望条件を送信
宿泊先、利用日、受取・返却場所、人数、荷物、運転者情報、希望車種、チャイルドシート、到着予定時刻をお知らせください。
運転資格と車両の確認
必要情報と運転資格を確認したうえで、車両の空き、補償内容、料金、受渡し条件を確認します。
お見積り
車種、利用期間、受取・返却場所、補償、デポジット、キャンセル条件、支払い方法、合計金額を書面でご案内します。
お客様による書面確認
お客様に利用条件を書面で確認いただき、必要書類の提出、支払い、デポジットの手続きを完了します。
最終確認
KAISEIからレンタカーの確定内容を書面で受け取った時点で、予約が成立します。宿泊予約の確認書だけでは、レンタカーは確定しません。
受渡し時の確認
運転者本人と書類原本、車両の状態、燃料、走行距離、装備、緊急連絡先、返却方法を一緒に確認します。
車両の受取・返却
受渡し場所、日時、対応スタッフ、車両の条件が整った場合に配車できます。
受け取り場所空港、主要駅、KAISEI宿泊施設での受取は事前確認が必要です
集合場所、駐車場、空港ターミナル、駅出口、担当者、連絡先、待機時間、遅延時の取扱いは、到着前に書面でご案内します。
返却場所書面で確認した場所へご返却ください
片道返却、敷地外返却、空港返却、駅返却、ホテル返却、営業時間外返却には追加料金が発生したり、手配できない場合があります。
時間飛行機や電車が遅れた場合は、できるだけ早くご連絡ください
到着が遅れる場合、担当者がそのまま待機できないことがあります。待機料金、受渡し時刻の変更、キャンセル条件が適用される場合があります。
車両状態受取時と返却時に、お客様と一緒に車両の状態を写真で記録します。
外装、内装、タイヤ、フロントガラス、燃料、走行距離、車載品、チャイルドシート、ETCカード、既存の傷を確認し、記録します。
燃料と走行距離燃料と走行距離の条件をご確認ください
書面による別段の合意がない限り、満タン貸出・満タン返却を基本とします。給油料金、走行距離超過、長距離利用、高速道路料金、駐車料金、交通反則金はお客様のご負担です。
車両サイズ人数と荷物に合う車種を選ぶ
乗車人数、荷物の大きさ、チャイルドシート、冬季装備、ご高齢の方の同乗、宿泊施設の駐車スペースを確認したうえで車種を選びます。
料金と支払い
確定前に、料金の内訳をすべてご案内します。
お見積りには、基本料金、配車料金、追加装備、補償料金、デポジット、キャンセル料、利用後に精算する項目を明記します。
レンタカーの基本料金
車種、利用期間、シーズン、週末・祝日、受渡し時間帯により、基本料金が変わる場合があります。
空港・駅・ホテルへの配車
車両の配車、引き取り、待機、営業時間外、敷地外への返却、駐車、高速道路、人員手配の料金は、該当する場合は別途お見積りとなります。
オプションとデポジット
チャイルドシート、ETCカード、ナビ、冬季装備、追加運転者、補償プラン、デポジット、特別清掃、喫煙・ペットによる損傷、鍵の紛失などの費用を、受渡し前に項目ごとにご案内します。
支払い方法と時間
支払い方法、デポジットの事前与信、返金時期、領収書の宛名、通貨、利用できるクレジットカード、決済できなかった場合の対応を、車両受渡し前に確認します。
利用に伴う費用
ガソリン代、高速道路料金、駐車料金、交通罰金、レッカー移動、返却遅延、過剰な清掃、紛失物、保険対象外の損害はお客様に請求される場合があります。
確認前に価格が変更される場合があります
書面による確認前に表示されている価格は概算です。最終料金は、KAISEIからの書面とお客様の同意により確定します。
保険と賠償責任
運転前に、補償内容とお客様の負担範囲をご確認ください。
基本補償をレンタカープランに含めます。海外からのお客様には、免責補償制度（CDW）とNOC（休業補償料）補償プランへの加入を標準的におすすめします。実際の補償内容と加入可否は、書面でご案内します。
基本保険基本補償を含むプランをご案内します
対人・対物・車両・人身傷害などの補償範囲と免責額は、実際の保険契約により異なります。貸渡し前に、適用される補償内容を書面でご案内します。
免責金額免責額の目安：事故の補償区分ごとに50,000～100,000円
一般的な市場参考：対物補償の免責額は約50,000円、車両補償の免責額は普通車で約50,000円、大型車または特殊車両では100,000円となる場合があります。
CDW免責補償制度（CDW）への加入を推奨
参考料金：約1,100～2,200円／24時間。海外からのお客様には、免責補償制度（CDW）への加入をおすすめします。加入可否と補償内容は、実際のプランをご確認ください。
NOC事故時はNOCが発生する場合があります
一般的な市場参考：車両を自走して返却できる場合、NOCは通常約20,000～30,000円です。自走できない場合は約50,000～70,000円、または車種によりそれ以上となる場合があります。
NOC補償NOC（休業補償料）を軽減するプラン
参考料金：単独販売の場合は約550～1,100円／24時間、CDWおよびより充実したサポートとのパッケージの場合は約1,650～3,300円／24時間。KAISEIの推奨オプションとしてご案内します。
除外事項保険はすべての状況をカバーするものではありません
飲酒運転、薬物影響下運転、不正運転、無効運転免許証、危険運転、交通違反、路外使用、事故報告不履行、燃料の間違い、鍵の紛失、内装の損傷、タイヤとホイールの損傷などは補償されない場合があります。
登録運転者登録・承認された方のみ運転できます
運転する方は全員、事前登録とKAISEIの書面承認が必要です。未登録の方が運転した場合、補償が適用されず、お客様の負担が生じることがあります。
損害賠償責任免責額や補償対象外の損害は、お客様の負担となる場合があります。
車両・第三者への損害、盗難、紛失、レッカー移動、清掃、喫煙やペットによる損害、交通反則金などは、利用規約と補償条件に基づき、お客様の負担となる場合があります。
KAISEIの対応範囲KAISEIはレンタカーを運営しますが、補償の判断は保険契約に基づきます。
KAISEIは予約、配車、連絡、利用中のサポートを担当します。補償の可否、免責額、支払額は、実際の保険契約と事故手続きに基づいて判断されます。
記録の保管契約・受渡し・事故に関する書類は、お客様も保管してください
契約書、補償内容、緊急連絡先、領収書、受取時・返却時の車両写真、事故記録は、すべての精算が完了するまでお手元に保管してください。
事故、故障、違反
事故が発生した場合は、安全の確保と警察への届出を優先してください。
事故やトラブルの際は、KAISEIが最初の連絡窓口となり、通訳や連絡をお手伝いします。ただし、警察、救急、保険会社の指示と法的手続きが優先されます。
車を止め、負傷者の救護を優先する
状況が許せば、二次災害を防ぐために、まず安全な場所に移動してください。必要に応じて応急処置をし、日本の法律および警察の指示に従ってください。
警察に事故を報告してください
警察への通報は、事故記録や保険手続きのために重要です。必要な手続きを行わず、その場だけで示談しないでください。
警察・救急への連絡後、KAISEIへ連絡
警察や救急への連絡と安全確保を行った後、KAISEIへご連絡ください。事故・故障、レッカー、代替車両、保険手続き、返却方法をご案内します。KAISEI緊急連絡先（日本国内）:070-2298-9860。
安全を確保したうえで、事故状況を記録
安全を確保し、法令と警察の指示に従ったうえで、事故現場、車両の状態、相手方の連絡先、保険情報、目撃者の情報を記録してください。
交通違反と反則金は運転者の責任です
違法駐車、スピード違反、高速道路交通違反、その他の罰則は日本の法律およびKAISEIレンタカー規約に従ってドライバーが処理するものとします。
連絡・通訳をサポート
KAISEIは、通訳、保険会社への連絡、レッカーや返却の調整をお手伝いします。ただし、警察への届出、治療、保険調査、運転者本人の法的責任に代わるものではありません。
使用制限
一部の使用は禁止されており、一部の使用には事前の書面による承認が必要です。
無効な免許・未登録運転者による運転
有効な免許書類を確認できない状態での運転、未登録の方による運転、車両の又貸し、免許の有効期限後の運転は禁止します。
危険運転
飲酒運転、薬物運転、危険運転、競走、過積載、運転中の携帯電話の違法使用、疲労運転、日本の交通法規違反は禁止されています。
承認されていない用途での使用
事前の書面承認なく、オフロードや砂浜、サーキットでの走行、商用運送、旅客運送、牽引、指定外の場所での車中泊、国境を越える利用、フェリーへの積載を行うことはできません。
ペット・喫煙・汚れ・強いにおい
喫煙、無断でのペット同乗、強いにおい、著しい汚れ、濡れた用品、砂などにより特別な清掃や修理が必要になった場合は、別途費用をご負担いただくことがあります。
天候・季節による利用条件
降雪、台風、大雨、通行止め、山道の状況、スタッドレスタイヤやタイヤチェーンの必要性を、予定ルートと季節に応じて事前に確認します。
子供の安全
チャイルドシートは、お子様の年齢、身長、体重、必要な台数を事前にお知らせください。車両受取時に取付状態をご確認いただきます。
追加オプションと利用ルール
追加オプションは、車両の受渡し前にお申し込み・ご確認ください。
チャイルドシート事前申込可（在庫確認あり）
幼児用シート、チャイルドシート、ブースターは予約制でのみご利用いただけます。お子様の年齢、身長、体重、座席数をご確認ください。出発前に、運転者ご自身でも取付状態をご確認ください。
ETCカード海外からのお客様にもおすすめ
ETCカードは在庫がある場合にご利用いただけます。高速道路料金は、保証金または最終支払いから精算されます。 ETCカードの紛失、通行料金の未払い、または悪用には追加料金が適用される場合があります。
追加運転者事前登録と確認後に運転できます
追加運転者も、運転前に必要書類を提出し、KAISEIの書面承認を受ける必要があります。未登録の方が運転した場合、補償が適用されないことがあります。
ペット原則不可。書面による事前承認が必要です
KAISEIが書面でペットの同乗を認める場合は、種類、サイズ、ケージの使用、清掃・消臭・損傷時の費用、アレルギーへの配慮を事前にご案内します。書面による承認がない場合、ペットは同乗できません。
喫煙全車禁煙
紙巻き・加熱式たばこを含め、車内は禁煙です。におい、焦げ跡、汚れが生じた場合は、清掃・消臭・修理・NOCに関する費用をご負担いただく場合があります。
ルートサポートKAISEIのルート提案は参考情報です
KAISEIはルート情報をご案内する場合がありますが、安全運転、交通法規、道路標識、駐車、高速道路料金、天候、通行止めの確認と最終的なルート判断は、運転者ご自身の責任で行ってください。
キャンセルとノーショー
キャンセル条件は、お支払い前に書面でご案内します。
確定前書面で確定するまでは車両を確保していません
車両、料金、受け取り場所、配車時間は、KAISEIからの書面による確認があるまで保証されません。
確認後KAISEIが書面で提示するキャンセル条件が適用されます
キャンセル料、返金時期、日程・車種の変更、無断キャンセル、遅刻、書類確認ができなかった場合の取扱いは、KAISEIが書面で提示する条件に従います。
参考条件キャンセル料の目安
目安として、受取日の7日前までは無料、6～3日前は20％、2～1日前は30％、当日は50％とします。通常の利用では上限6,000円を目安としますが、すでに特別な配車費用が発生している場合は別途精算することがあります。最終条件はお支払い前の書面をご確認ください。
配車料金特別な配車費用が別途発生する場合があります
人件費、駐車料金、高速道路料金、燃料費、空港対応費、特殊車両の準備費などが発生する場合は、確定前に内容と金額をご案内し、実費を別途申し受けることがあります。
天候・交通・車両事情当初の旅程よりも安全が優先される場合があります
台風、降雪、災害、航空便や列車の遅延・運休、通行止め、人員不足、車両故障などにより、日程変更、代替車両の手配、または取消しが必要になる場合があります。
ホテルの予約宿泊施設とレンタカーのキャンセル規則はそれぞれ独立しています
ホテルをキャンセルしても、必ずしも車両が自動的にキャンセルされるわけではありません。車両をキャンセルしても、必ずしもホテルが自動的にキャンセルされるわけではありません。別途ご確認ください。
プライバシーとデータ
運転者情報は、必要最小限の範囲で取り扱います。
運転資格、貸渡契約、補償、支払い、事故対応、法令上の記録に必要な情報だけを確認・保管します。
必要最小限の情報
氏名、連絡先、予約情報、本人確認に必要なパスポート等、運転免許証、国際運転免許証または翻訳文、登録運転者、支払い・デポジットの状況、車両の受渡し記録など、必要な情報に限って収集します。
個人情報を取り扱う担当者を限定
個人情報へアクセスできるのは、予約、貸渡し、支払い、事故対応などの業務上必要なKAISEI担当者に限ります。
保険・事故対応・法令上必要な場合に限ります
運転者情報は、貸渡し、事故対応、保険請求、支払い、法的手続きに必要な場合に限り、保険会社、ロードサービス、専門家、警察、決済事業者などの関係先へ提供します。
保存期間の目安
通常の貸渡記録は返却後3年間を目安に保管します。事故、損害、未払い、紛争、保険請求、法的手続きに関する記録は、最長7年間または案件が解決するまでのいずれか長い期間、保管する場合があります。
不要になったデータは適切に削除
利用目的を終えた不要な画像や重複データは削除します。運転者情報を、私用端末や管理されていないチャット、アクセス制限のない共有フォルダーへ長期保存しません。
個人情報の利用目的
運転者情報を取得する際は、運転資格の確認、貸渡契約、補償、支払い、配車、事故対応、法令上の記録に利用することをご案内します。
公的機関の参考情報
レンタカーを確定する前に、お客様とKAISEIの双方で最新の公的情報を確認します。
警察庁：外国人運転免許証所持者について
日本で運転するために必要な運転免許証の種類、国際運転免許証、承認された日本語の翻訳文について説明します。
警察庁：中国語資料
外国の運転免許証をお持ちの方向けに、日本で運転する際の条件を中国語で案内しています。
警察庁：タイ語資料
タイ語で確認できる、日本の運転資格に関する参考資料です。
警察庁：ベトナム語資料
ベトナム語で確認できる、日本の運転資格に関する参考資料です。
JAF 日本自動車連盟
外国運転免許証の日本語翻訳申請や、日本で運転する方に向けた情報を確認できます。
国土交通省：交通事故に遭ったとき
交通事故時の連絡、警察への届出、交通事故証明書に関する案内です。
現在の確認方法
オンラインで申し込み、KAISEIからの書面で予約を確定します。
車種、基本料金、東京での配車料金、デポジット、支払い方法、補償条件、CDW・NOC補償料金、キャンセル条件、緊急連絡の受付時間、個人情報の取扱いは、KAISEIからの書面に記載します。KAISEI緊急連絡先（日本国内）070-2298-9860は、宿泊またはレンタカーの手配確定後の緊急時に限りご利用ください。